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レッスンに関してよくあるご質問

Asked Questions ABOUT THE LESSON

レッスンに関してよくあるご質問

レッスン機材に関して

インターネットレッスンを受けるには何が必要でしょうか?
パソコン本体、音楽ソフト(DAW)、インターネット環境、USBマイクまたはPC内蔵マイクが必要になります。レッスンで使用するソフトは全て無料です。ご希望がございましたら、レッスン環境のセットアップを講師がお手伝い致します。音楽ソフト(DAW)をお持ちでない方は、無料体験レッスンを利用し、機材購入のアドバイスも行わせていただきます。
WEBカメラは必要でしょうか??
必要ありません。
弊社レッスンは基本的にWEBカメラを使用せずレッスンを行っています。
「PoketWiFi」を使用していてインターネット回線が遅いのですが大丈夫でしょうか?
インターネットレッスンクオリティ維持のため「ADSL」「光回線」 の有線またはワイヤレスを推奨しております。
回線速度10M以上がレッスン基準となります。

レッスン内容に関して

楽器が弾けないのですが大丈夫でしょうか?
問題ございません。
DTMの魅力は楽器の演奏ができなくても音楽表現が可能なことです。
楽器未経験ということを踏まえて、的確なアドバイスを行なわせていただきます。
譜面が読めないのですがレッスン可能でしょうか?
現在のDTMソフトは譜面を読めずとも直感的に音楽制作ができるように工夫されています。
簡単なリズム概念さえ習得してしまえば、とてもスムーズにレッスンが進んでいきます。

レッスンシステムに関して

祝日や土日の受講は可能でしょうか?
毎週水曜日を定休日とさせていただいておりますので、土曜日、日曜日もレッスンをご受講いただけます。
またゴールデンウィークなど長期休日の営業に関しましては、HP、ログインシステムを通し、お伝えさせていただきます。
当日の急な予約でもレッスンを受ける事は可能でしょうか?
最短で3日後からのご予約が可能です。(毎週水曜は定休日となります)
予約はどの位先までとることができますか?
1ヶ月先までとなっております。
ただし「毎週金曜日の19時〜」の様に定時でのご予約につきましては長期で承っております。お気軽にご相談ください。
予約をキャンセルすることはできますか?
基本的にキャンセルによるレッスン料の払い戻しは出来ませんが、「2日前の16時まで」であれば他の日時へレッスンを振替えていただくことができます。
レッスン予定日の、前々日の16時以降のキャンセルにつきましては全額のキャンセル料が発生致します。
ご予約のキャンセルはメール、またはログインシステムより行っていただけます。
2回目以降の予約はどうすれば良いでしょうか?
レッスン終了時に講師にお伝えいただくか、ログインシステムよりご予約をお取りいただく形となります。
続けて2コマの予約は可能ですか?
可能です。その旨をご予約フォームまたは、レッスン終了後に講師へお伝え下さい。
レッスンコースに受講期限はありますか?
•マスターコース 2年間
•音楽理論コース 1年間
•その他コース 半年間 とさせていただいています。
受講ペースに決まりはありますか?
上記の受講期限内でご自由にご予約をお取りいただけます。
レッスンで最も多いご予約周期は1週間となっています。
復習を行っていただき、次のステップへ進むには最適な日数です。
レッスンの受講可能時間を教えてください。
弊社のインターネットレッスン対応時間は 朝11時〜24時までとなります。
講師は毎回変わるのでしょうか?
基本的にレッスンのクオリティを保つためにも講師は固定となります。
ただし、生徒様から講師の変更を申し出ることは可能です。

契約書、レッスン料金、お支払いに関して

レッスンの受講を希望しています。すぐにレッスンができますか?
5万円を超えるサービスをお申込みいただいた方には、契約書に記名をお願いしております。
その際、パソコンやスマートフォンからも契約書の締結が可能なクラウド契約サービス「クラウドサイン」を利用しております。弁護士監修の電子契約のため、安心してご利用いただけます。
未成年ですが、レッスンの受講はできますか?
未成年の方には保護者の同意をお願いしております。
上記のクラウドサインを利用して、契約書を締結する際、受講者の方のみならず、保護者の方にもサインをしていただきます。
その際、保護者の方のメールアドレスをお伺いする場合がございますので、予めご了承下さい。
レッスン代以外に費用はかからないのでしょうか?
教材費、入会金などは無く、レッスン料金以外の費用は一切発生しません。
レッスンコースの残り回数の払い戻しは可能でしょうか?
レッスン料金の払い戻しに関しまして「特定商取引法に基づく表示」をご参照ください。
レッスン受講権利を第三者へ譲渡、販売することはできません。
決済可能なクレジットカードの種類について教えてくれませんか?
弊社では、カード決済の代行会社にPayPalを採用しております。
PayPalは登録者数2億人以上の世界最大のオンライン決済サービスです。
主要カード(VISA・MasterCard・JCB・American Express・Dinners Club・Discover)が使えます。
なお、カード会社の利用明細書には「PayPal *SLEEPFREAKS」と記載されます
レッスン料金の分割払いは可能でしょうか?
コースは分割でのお支払いが可能となっています。
コースによって上限数は変わりますが、2回から最大12回まで対応しております。
※1括払いの場合は、1ヶ月に受けられるレッスン上限コマ数の制限はありませんが、分割払いをご希望の場合のみ、分割回数に応じて制限を設けております。
領収書は発行してもらえるのでしょうか?
ご入金確認メールを領収書としてご使用いただけますが、
PDFの発行、もしくは郵送も可能です。
(なお、領収書の発行は銀行振込の場合に限らせていただきます。)

領収書の発行をご希望の方は、スタッフまでお申し付け下さい。